進來的朋友不要擔心哈,這不是賣課程培訓的帖子。當下很多公司都在進很多新人,對電商來說,客服的流動性較大,不是在招客服就是在招客服的路上。特別是近兩年,00后的大軍開始補充到電商客服的隊伍中來了。
前幾天群里在討論,招客服是喜歡招資歷老/經驗足的、還是招聽話的/年輕的。有個主管說,他更喜歡招30歲以上的,工作認真,給人感覺有沖勁,00后的好像沒有年紀大的專注,影響公司業績。持這種觀點的還不只他一個,其他人也覺得年紀大的比較有責任心。
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